La loi sur les messages SMS vocaux encadre l’utilisation des messages vocaux envoyés par SMS à des fins commerciales. Pour les entreprises, comprendre et respecter cette législation est essentiel afin de mener des campagnes de communication conformes et éviter les sanctions. Dans cet article, nous détaillons tout ce que vous devez savoir sur la loi sur les messages SMS vocaux pour garantir la conformité de vos campagnes.

La communication vocale, notamment marketing, reste relativement confidentielle et originale. Toutefois, il existe de nombreux prestataires. C’est pourquoi, avant de vous engager, il est important de connaître les critères pertinents vous permettant de choisir votre prestataire de SMS vocal. Nous vous avons listé les points clés qui peuvent vous aider au moment du choix.

Vous utilisez la voix ou envisagez de l’utiliser prochainement dans le cadre de votre activité ? La réglementation sur les numéros affichés a récemment été modifiée par l’ARCEP. Nous entrons désormais dans l’ère du Numéro Polyvalent Vérifié (NPV) ! On vous explique tout dans cet article…

Vous n’avez jamais entendu parler du mailing vocal ? Pourtant, les entreprises utilisent de plus en plus ces campagnes dans le cadre de leur stratégie marketing. L’usage des messages vocaux déposés sur le répondeur de vos clients est une opportunité qui vous permet d’améliorer significativement votre service client. En effet, vous pouvez remercier personnellement vos clients en intégrant un message vocal dédié et personnalisé à la situation.

La rentrée des classes est le moment idéal pour communiquer. Notamment pour promouvoir ses différentes offres comme l’habillement et le matériel scolaire. Vous cherchez à changer vos résultats du précédent trimestre avec une communication plus innovante ? Plutôt à améliorer votre CRM et la gestion de relation client ? Également avec des campagnes plus personnelles ? La voix est l’outil idéal pour ce type de projet. Voice Partner vous permet d’enregistrer le message de votre choix avec votre voix et de l’envoyer à vos destinataires. En créant un contact plus humain et des relations marketing approfondies.

Le message vocal, aussi appelé VMS pour Voice Messaging Service, est une fonctionnalité qui permet de déposer directement un message vocal sur le répondeur de vos destinataires. Le dépôt de message vocal présente plusieurs avantages, ce qui vous permet de réaliser vos campagnes marketing avec succès. Dans cet article, nous vous présentons le fonctionnement du message vocal, ainsi que ses avantages.

Qu’implique le changement de la législation concernant le dépôt de message vocal VMS ? Suite à notre article dans lequel nous vous annoncions la fin de la personnalisation du numéro d’émetteur… L’Arcep a décidé de permettre d’utiliser la personnalisation du numéro, mais uniquement avec un numéro de téléphone fixe.

Le dépôt de message sur répondeur a un fonctionnement différent suivant le cas d’utilisation entre un téléphone mobile et un téléphone fixe. Nous vous expliquons le fonctionnement du SMS vocal et du message direct !

Vous souhaitez utiliser le dépôt de messages vocaux pour votre entreprise ?  L’utilisation des messages vocaux dans votre entreprise, tout comme l’utilisation du SMS, peut être intégrée dans de nombreuses fonctionnalités (SAV, marketing, relances commerciales, etc…). Vous trouverez ci-dessous quelques exemples à intégrer dans votre communication.

En tant que professionnel, vous vous demandez souvent comment vous démarquer de la concurrence lorsque vous faites du démarchage téléphonique. Il existe un outil auquel vous n’avez sûrement pas pensé : votre voix !

Dans cet article, découvrez tous les avantages à utiliser votre voix pour vous démarquer dans un environnement concurrentiel.

Bien que cela semble évident, la première question à se poser est la suivante : « Pourquoi le public devrait-il acheter vos produits plutôt que ceux de vos concurrents ?”